Systeembeheer & Onderhoud

Makosoft ICT biedt ten behoeve van het systeembeheer verschillende mogelijkheden. Onze Microsoft gecertificeerde specialisten dragen zorg voor een goed beheer van uw netwerk, computers, randapparatuur en software. Hierdoor wordt de continuïteit van uw bedrijfsvoering verhoogd.

Systeembeheer omvat:

Advies van Makosoft Engineers ter plekke;
De beschikbaarheid van uw systemen te vergroten;
Uw systemen optimaliseren, te onderhouden en up-to-date te houden;
Het zoveel mogelijk voorkomen van problemen;
Indien nodig wordt er contact opgenomen met de softwareleverancier om eventuele aanpassingen aan te brengen.

Het wordt op 2 manieren ingevuld:

Op afstand voor zaken waarvoor aanwezigheid op locatie niet nodig is;
Op met u afgesproken tijdstippen tijdens kantooruren bezoekt een gecertificeerde netwerkbeheerder uw locatie en pakt die zaken op waar fysieke aanwezigheid bij vereist is.

Voordat onze medewerker start met systeembeheer wordt in overleg met u de prioriteiten vastgesteld. U kunt Systeembeheer combineren met een Herstel Service Overeenkomst.

Overeenkomst Systeembeheer

Minimale afname: 4 uren aaneengesloten per maand;

Werktijden op werkdagen (maandag t/m vrijdag) van 08:30 tot 17:00 uur;

Afnameverplichting: 1 jaar met een proefperiode voor de eerste 3 maanden;

Opzegtermijn: 3 maanden vóór afloop systeembeheercontract of bij prijsverhoging: per direct;

Calamiteiten zoals: servercrash, problemen ten gevolge van virussen of stroomstoringen zijn uitgesloten van regulier systeembeheer.