Systeembeheer: zekerheid voor alles
Met een goed beheer van uw netwerk, computers, randapparatuur en software wordt de continuïteit van uw bedrijfsvoering verhoogd. Microsoft gecertificeerde specialisten beheren uw netwerk. Dat is een gerustellende gedachte. Makosoft ICT heeft zulke experts. Aan U de keuze: het totale beheer van uw automatisering aan Makosoft ICT overdragen of wilt u het dagelijks beheer zelf uitvoeren en alleen voor complexere zaken gebruik maken van onze ondersteuning? Als u dat wenst zelfs met gegarandeerde response- en hersteltijd indien zich onverhoopt een storing voordoet.
Makosoft ICT heeft ten behoeve van het systeembeheer een drietal mogelijkheden.
► Regulier systeembeheer
► Beheer op afroep
► Herstelovereenkomst
Onderstaande documenten zijn voorbeelden hoe Makosoft ICT uw systeembeheer "regisseert" en dat partnerschap voor ons geen loze kreet is!
► Patchbeleid Makosoft ICT
►Protocol geheimhouding
► Voorbeeld systeembeheerovereenkomst
Regulier systeembeheer
Regulier systeembeheer heeft als kenmerk dat op afstand (remote) systeembeheer uitgevoerd wordt voor die zaken waar aanwezigheid op locatie niet nodig is. Op afgesproken tijdstippen tijdens kantooruren bezoekt een gecertificeerde netwerkbeheerder uw locatie en pakt die zaken op waar fysieke aanwezigheid bij vereist is. Voordat onze medewerker start met systeembeheer wordt in overleg met uw coördinator de prioriteiten vastgesteld. Dit alles heeft tot doel de beschikbaarheid van uw systemen te verhogen en up-to-date te houden. Regulier systeembeheer kunt u eveneens combineren met een Herstel Service Overeenkomst.Afroepbasis
Het kenmerk van systeembeheer op afroep is dat u gebruik maakt van onze diensten op het moment dat voor uw bedrijf het meest geschikte is. In de regel wordt afroep van te voren gepland. U betaalt alleen voor de diensten die u van ons hebt afgenomen. Betaling kan achteraf plaatsvinden of met onze STRIPPENKAART. Beheer op afroep is de eenvoudigste vorm van systeembeheer. U kunt systeembeheer op afroep combineren met een Herstel Service Overeenkomst.
Dat biedt U ingeval van een storing 2 zekerheden:
1. Onze engineer is binnen de afgesproken tijd aanwezig
2. Makosoft ICT staat garant dat basisfuncties van de betreffende ICT faciliteit binnen het afgesproken tijdbestek weer operationeel zijn
Meer informatie? Neem geheel vrijblijvend contact met ons op, het verplicht u tot niets.
Maak gebruik van onze strippenkaart!
strippenkaart
en overtuig u van de flexibele mogelijkheden.